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华美生物|同心协力 共克时艰—致客户书

发布时间:2020-02-14 16:12 |  点击次数:

 

致尊敬的客户和合作伙伴:

    新年伊始,新型冠状病毒疫情牵动着全国人民的心,广大客户和全体员工的工作和生活均受到不同程度的影响,我司一直紧密关注疫情发展情况,始终将员工与客户的健康与安全放在首位。

    为进一步科学、有序、规范开展企业的疫情防控工作,根据公司领导统一部署,我司在第一时间成立新型冠状病毒疫情防控领导小组,制定下发《新型冠状病毒肺炎疫情防控手册》,并每天进行防控知识的宣导,落实各项防控举措,最大限度降低疫情影响,保障员工们的生命安全与健康,保障生产过程的安全无污染,保障客户及合作伙伴的安全及利益。

    目前,公司所有区域均已经过三次全面消毒、杀菌处理,各项防疫工作也已全部部署完毕,应急生产值班均按照计划有序进行,公司有信心且有能力在做好各项防护工作的前提下,有效满足广大客户及合作伙伴们对于公司产品的需求,现将相关事项告知如下:

1、鉴于新型冠状病毒肺炎疫情的严重性, 结合目前武汉市疫情的管控要求和快递实际情况,我司于2月14日起开始陆续发货;

2、自2月3日起,我司各业务条线已成立应急工作组进行远程办公。全体人员都会保持QQ、微信、手机、邮件等通讯手段畅通,尽最大努力为需要帮助的客户提供远程支持与服务。如您有任何业务需求均可通过社交网络、电话、视频连线等各类远程方式与相关人员展开及时、有效地沟通,尽量确保我司及您的工作不受疫情影响。
 3、所有员工、相关方进入公司前均通过体温检测和健康登记后方可进入,保证全天带口罩及手套作业。所有生产区域、办公场所、公共区域等均按要求每天早晚各消毒一次,全面保证员工的身体健康及货物安全。

 

 

 

 

4、根据国家卫健委高级别专家组组长、中国工程院院士钟南山在1月30日回复媒体提问时答复说,新型冠状病毒主要通过飞沫传染和直接接触传播,货品不会传播新型冠状病毒。同时,世界卫生组织和我国疾控预防指南都未提及货品传染病毒的情况,目前国际、国内尚无货品感染新型冠状病毒的事例和报道。但是,从为客户高度负责的角度出发,我们仍然坚持对所有出厂产品的外包装进行消毒液严格消毒。也建议您收取货物时带好口罩和手套,处理完外包装箱后及时摘下手套并用流水洗手或使用手消毒剂。

 

5、基于部分地区交通管制尚未解除,建议您提前做好订货计划,按需增加单次订货量,集中订货,减少订货次数,避免频繁多次接收货物而带来的不便。

 

    农时不等人,春日胜黄金。为保障科研产品的及时供应,武汉华美生物工程有限公司在政府指导帮助下全力做好疫情防控,并逐步复工复产,疫情期间坚决做好稳生产、保供应。在此向您承诺,我们的服务质量、技术水平、响应速度不因远程服务而受影响,我们定竭尽全力将可能给您带来的不便降至最低。

 

    疫情当前,初心未改。我们会时刻关注形势发展,不断提供最新信息。华美生物感谢各战略合作伙伴及科研用户朋友在疫情期间对我司的关心与慰问,也感谢一直以来对我们的信任和支持,期待新的一年继续与您保持合作!华美生物全体同仁将尽己所能,携手与大家共克时艰,感谢所有奋战在第一线的伙伴们!
 

武汉华美生物工程有限公司

2020年2月14日